Teslimat ve İade Şartları

Kargo Bilgileri

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Mng Kargo firması ile gönderilecektir. Sitemizden yapacağınız alışverişlerde fiyatlara kargo dahil değildir, alacağınız ürün miktarına göre anlaşmalı kargo firması kargo bedelini hesaplayacak ve bu bedel kargo firmasına ödenecektir.

Siparişiniz, kayıtlı teslimat adresinize, kargo ile en geç on beş gün içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İade Şartları

Sitemizde satışa sunulan ürünler "gıda" statüsünde olduğu için, bu ürünlerde iade kabul edilmeyecektir.

İptal Hakları

Tüm siparişler, sistem tarafından kabul edilmesi sebebiyle, en kısa süre içerisinde sevkiyata hazır hale getirilmektedir. Vermiş olduğunuz bir siparişi iptal etmek istediğinizde, devekusu.org müşteri hizmetlerinden onay istemeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri ile yapacağınız görüşme neticesinde, ürün kargoya teslim edilmemişse iptal talebiniz kabul edilecektir. Gönderimi gerçekleşen ürünlerin iptali durumunda; yaptığınız ödemeden, iki yönlü kargo ücreti kesilerek kalan tutar tarafınıza iade edilerek iptal gerçekleştirilir.

Geri Ödemeler

İptal ettiğiniz ürünler iptal şartlarına uyduğu takdirde, devekusu.org geri ödemeleri 10 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

Destek

Müşteri hizmetlerine; 09:00-18:00 arasından aşağıdaki irtibat numaralardan ulaşabilirsiniz

+90 507 401 40 01 Whatapp
+90 286 668 66 10 Telefon
+90 286 668 62 90 Faks
[email protected]